Facebook Drives US Social Network Ad Spending Past $3 Billion in 2011

Social network ad spending in the US will be up more than 50% this year, eMarketer forecasts, thanks largely to the ever-increasing power of Facebook. The company's continued success will help propel the social network ad market to nearly 11% of all US online advertising this year.

http://bit.ly/h4UUkq

EUA: Nielsen testa nova métrica de medição de audiências online com o Facebook

A Nielsen Co. está a preparar um serviço que irá oferecer aos anunciantes e editores novos dados para melhorar a medição de audiências online. A empresa está a testar este serviço com o Facebook, sendo esperado que esta semana o novo produto seja apresentado, noticia o Wall Street Journal.
De acordo com as fontes ouvidos pelo Journal, o novo serviço apresenta-se como um “GRP online”, permitindo medir o reach e frequência de um anúncio, metodologia que tem sido utilizada pela televisão há décadas. Para obter os novos dados a Nielsen irá fundir dados de um painel demográfico com informação online das empresas participantes sobre as pessoas que vêem um determinado anúncio online. A informação deverá variar de website para website, mas em termos genéricos deverá indicar a faixa etária e o sexo de um cibernauta e possivelmente a sua localização. Apenas dados anónimos serão fornecidos à Nielsen. De acordo com o Wall Street Journal, a empresa já terá atraído para este novo serviço anunciantes como a Procter&Gamble e empresas de media como a StarcomMediaVest (grupo Publicis).

Fonte: Meios & Publicidade.

Why the Future of Social Marketing is Global

Ad spending on social networks is growing fast in the US, but even faster in the rest of the world. A new eMarketer report explores why.

http://bit.ly/dnLxEe

Can You Measure the Value of a Facebook Fan?

With 400 million worldwide users and 100 million users in the United States, Facebook presents an amazing opportunity for online marketers. How are you taking advantage of this unique opportunity? Are you getting the most from your investment in Facebook?

 

Adobe presents this guide and short demo that shows how you can begin to measure the ROI of your Facebook and other social media campaigns:

 

You'll learn:

• Why Facebook is exploding onto the social network scene and why it will continue to grow
• How you can capitalize on the huge marketing opportunity that Facebook presents
• What the relationship between Adobe (OMTR) and Facebook means for marketers 

Download the demo and guide here!

Social Network Ad Spending to Approach $1.7 Billion This Year

eMarketer expects US social network ad spending to continue its steady climb, growing more than 20% this year. Growth elsewhere in the world will be even more rapid.

http://bit.ly/cCXAq6

Facebook quer revolucionar georeferenciação

Os EUA são o primeiro país onde o Facebook vai disponibilizar o Facebook Places. O projecto foi apresentado quarta-feira, na sede da empresa, na Califórnia. O Facebook Places vai permitir partilhar através do telemóvel as localizações geográficas e comentários sobre esse sítio com a rede de amigos. Apesar de a empresa não ter divulgado quando irá introduzir esta ferramenta noutros mercados, a expectativa é que, em breve seja alargada a mais países. Em todo o mundo, mais de 150 milhões de pessoas acedem ao Facebook através do telemóvel.
O Facebook Places também permite marcar (tagged) ou procurar amigos em determinadas localizações. As novas funções levaram a rede social a actualizar a sua política de privacidade. Os utilizadores serão informados de que foram marcados pelos amigos e em qualquer momento, tal como ocorre com as fotografias, poderão excluir a possibilidade de fazer tags associados à georeferenciação. As políticas de privacidade do Facebook são frequentemente criticadas. Uma das vozes que mais recentemente se fez ouvir foi a do CEO do Google, Eric Schmidt, que alertou para o perigo que representa para os utilizadores mais jovens partilhar muita informação pessoal nas redes sociais.

Encarada como uma ferramenta com elevado potencial para os anunciantes, o Facebook Places é visto como um concorrente da rede social Foursquare. O Daily Telegraph referia ontem que até o logotipo escolhido para o Facebook Places consistia apresentada um quatro num quadrado (foursquare).
Dennis Crowley, um dos fundadores da Foursquare, tinha já antes dito ao mesmo jornal que não temia a concorrência. “O Twitter já permite a localização, mas independentemente de outros começarem a apostar na localização, o Foursquare continua a ser único porque as pessoas estão a usá-lo por motivos diferentes. Estão a jogar, a encontrar ofertas, a contar aos amigos onde estão e a procurar novos lugares. No Twitter, as pessoas estão a dizer os seus pensamentos, enquanto no Foursquare estamos a construir um programa de incentivo e recompensa para incentivar as pessoas a experimentar novos lugares”.

Fonte: Meios & Publicidade.

MySpace ultima relançamento

O MySpace escolheu a agência norte-americana Pereira & & O’Dell para trabalhar em relançamento do site, após uma consulta ao mercado onde também participaram a Droga 5, BBH e Goodness Manufacturing. O portal propriedade da News Corp de Rupert Murdoch deverá apresentar-se até ao final do ano com um novo grafismo e elegendo o público mais jovem como target principal. O MySpace era há quatro anos a maior rede social nos EUA, mas acabou por ser ultrapassado pelo Facebook.

Enquanto Facebook toma frente nos EUA, Google segue líder em acessos no Brasil

Facebook ultrapassou Google entre 7 e 13 de março nos EUA.
Na mesma semana, rede social foi 22º site mais acessado no Brasil.

Foto: Google.com.br é o endereço mais acessado no Brasil, segundo pesquisa.

Enquanto nos Estados Unidos o Google foi ultrapassado pelo Facebook no ranking de sites mais acessados há duas semanas, o site de buscas mantém sua liderança no Brasil.

De acordo com pesquisa da Serasa Experian Hitwise, o Google domina a lista dos mais acessados nos país, ocupando os três primeiros lugares com os endereços Google.com.br, Orkut.com e Google.com.

Na semana de 7 a 13 de março, quando o Facebook ultrapassou o Google nos EUA, Google.com.br foi o site mais visitado do Brasil, com 10,69%. Em segundo lugar, estava o Orkut, com 10,11% e, em terceiro, Google.com, com 9,03%. No país, o Facebook apareceu em 22º lugar.

Nas férias, Orkut foi líder

A consultoria destacou ainda que o Orkut chegou a passar o Google em acessos no período de férias escolares, entre dezembro e janeiro. “Durante esse mesmo período, os sites educativos e relacionados sofreram uma queda nas visitas, retomada gradualmente a partir de fevereiro”, analisou a empresa.

Os números divulgados na semana passada pela Hitwise nos EUA apontaram que o Facebook teve 7,07% do total de acessos no país na semana que terminou no dia 13. O Google, até então primeiro colocado, teve 7,03%.

Segundo a consultoria, o Facebook já havia sido o primeiro do ranking de acessos na véspera e no dia de Natal e no Ano Novo, além do fim de semana de 6 e 7 de março. Mas foi a primeira vez que fechou a semana como mais acessado. Ao comparar a semana com a mesma no ano passado, a Hitwise concluiu que as visitas ao Facebook aumentaram 185%, enquanto ao Google cresceram 9%.

Fonte: Globo.com

Eventos - Social Media Strategies Conference

May 18 - 19, 2010 | Hyatt, Santa Clara, Califórnia.

Social media is fundamentally changing the sales, marketing and operations process. It is changing the way businesses acquire and market to customers, interact with partners and communicate with employees. This conference provides strategic knowledge, insights and real world examples on how to successfully plan, implement and manage your organizations social media efforts to achieve your business goals.

http://www.webguild.org/events/socialmedia/

Facebook mais visitado que o Google

Neste momento, o que as pessoas mais querem fazer é tudo, desde que seja "social".

Actualmente, o site o site com mais acessos é o Google, mas isso vai passar. As pessoas gostam mais de falar do que de procurar. Se olharmos para os sites mais utilizados nos E.U.A. em 2009, podemos ver que quatro deles são utilizados para comunicar com os outros (Yahoo Mail, Facebook, MySpace e Live Mail). Parece que esta "conversa social" é uma necessidade humana fundamental e como tal não desaparecerá tão cedo.

Como assinalado no 22 Social Media Marketing Trends for 2010, as pessoas utilizam mais as mensagens através das redes sociais, do que o seu e-mail regular ou o Internet Messenger. Isto irá aumentar as visitas a sites sociais e diminuir o uso do correio web. Isso tudo faz com que o Facebook se torne o site mais visitado no mundo, ainda em 2010.

Experian Hitwise E.U.A. tweetou que:

"Facebook was the most visited site in the US on Christmas Eve and Christmas Day. 1st time the site has been the #1 visited US site ever."

Search Engine Land tem um gráfico Hitwise para dados até ao Natal.

Experian Hitwise UK partilharam também os seus dados:

"Facebook was the #1 US website this Xmas. Not quite there in the UK yet – maybe next year…"

Parece que existem dois factores a atrasar a dominação total do Facebook. A falta de notícias e terrível pesquisa. Mas se o Facebook integrasse o Bing na sua plataforma, aí sim, o Google teria muito com que se preocupar...

Top 10 - pessoas mais seguidas no Twitter

A Revista People publicou recentemente o Top 10 das pessoas mais seguidas no Twitter:

Celebridade - Número de seguidores

1º Ashton Kutcher 4.091.518
2º Britney Spears 3.942.948
3º Ellen DeGeneres 3.868.521
4º Barack Obama 2.829.240
5º Oprah Winfrey 2.757.922
6º John Mayer 2.723.642
7º Ryan Seacrest 2.688.172
8º Kim Kardashian 2.664.702
9º Shaquille O'Neal 2.626.098
10º Ashley Tisdale 2.374.478

O que é que se pode dizer? Será que não existem melhores exemplos "a seguir"? ... ;-)

Facebook gera polémica por proibição a anúncios de lacticínios

A rede social, Facebook volta a gerar polémica ao adoptar novas regras para campanhas publicitárias onde à proibição de publicidade a tabaco, gasolina, medicamentos e armas, acrescenta os produtos lácteos.

As novas regras para campanhas publicitárias da rede social Facebook, divulgadas no passado mês de Novembro, estão agora a gerar polémica e a provocar uma onda de contestação nos Estados Unidos.

A Associação Centro da Liberdade dos Consumidores norte-americanos (CCF) considera a proibição de publicidade aos produtos lácteos, uma «proibição estúpida».

«Talvez o Facebook pense que o requeijão e os iogurtes deveriam ser substâncias controladas», declarou o porta-voz da associação David Martosko, que afirma ter tentado contactar a empresa diversas vezes, sem qualquer resposta.

Em causa está o ponto 2.4 que indica que a rede social que impede promoções de jogos, tabaco, armas de fogo, medicamentos, gasolina e produtos lácteos.«Os gelados não são combustível, inflamáveis ou aditivos e não disparam balas. Estão a transmitir a mensagem errada, especialmente se tivermos em conta que o Facebook é um mercado dirigido sobretudo para os jovens, por isso esperamos uma justificação ou que eliminem a proibição», afirmou Martosko.

Fonte: Jornal Digital.

McDonald’s - Estratégia nas Redes Sociais

A McDonald's tem apostado nas Redes Sociais. A abordagem consiste sobretudo em estar presente, ouvir, conversar e activar o relacionamento. Mas não tentam ser heróis durante a noite no lançamento da próxima campanha Whopper Sacrifice ou Ikea Facebook.

A apresentação é feita por Heather Oldani, U.S. Communications Director.

BDI 11/12 The Social Consumer - McDonald's Presentation

View more documents from Business Development Institute.

Visitantes fiéis. Mas ainda são poucos os provenientes das Redes Sociais.

Ter visitantes é óptimo, mas ter visitantes fiéis é ainda melhor. Onde é que pode encontrá-los?

Segundo um estudo da Agência de Media Chitika, os sites de redes sociais Facebook e Digg são mais propensos a gerar tráfego do que os motores de busca como o Yahoo!, Google ou Bing.

Mais de um quinto dos utilizadores que visitam um site através do Facebook visitaram-no pelo menos quatro vezes na mesma semana. Menos de 12% dos utilizadores gerados a partir do Google foram tão leais.

Os visitantes provenientes do Twitter foram os menos propensos a voltar, tendo em conta os sites em análise. Ainda assim, os sites de Redes Sociais são responsáveis apenas por uma pequena parte do tráfego.

Um anterior estudo da Chitika concluiu que "o domínio esmagador dos motores de busca está a enfrentar pouca, ou nenhuma, ameaça por parte das redes sociais."

A empresa analisou os principais sites geradores de tráfego para os anunciantes da sua rede, e descobriu que só o Google é responsável por 76,13% das referências. Em conjunto, os motores de busca são responsáveis por quase 98% de todas as referências, enquanto os sites de redes sociais representam apenas 0,55%.

O Twitter em particular, e apesar da euforia, foi fraco em termos de referências, e com tendência decrescente. Em Julho, o Twitter foi o nº 24 na listas de top referências da Chitika, com 0.05%. Em Setembro, desceu para o 44º lugar, com apenas 0.02% de share.

Fonte: emarketer.com

Decorreu em São Francisco, entre os dias 20 e 22 de Outubro, o Web 2.0 Summit.

No site poderão ter acesso a notícias, vídeos das apresentações e dados curiosos sobre a utilização de redes sociais no mundo inteiro. O Facebook, por exemplo, processa actualmente 45 milhões de “status updates” diários. Muito se diz por aquelas bandas…

Fonte: Guess What PR.

Acções de Marketing nas Redes Sociais aumentam as vendas

34% dos retalhistas online dizem que as acções em marketing social aumentaram as suas vendas.

Num estudo realizado pela Forrester Research Inc, 34% dos retalhistas americanos declararam ter um aumento nas vendas em função de acções em marketing social, tais como páginas colaborativas, blogs, reviews e ratings.

Algumas estatísticas de acordo com os entrevistados:

- 66% dizem que o retorno sobre o investimento dessas acções ainda não é muito claro
- 63% acreditam que agora é um óptimo momento para experimentar (no Natal)
- 58% acreditam que o ROI primordial é ouvir e entender os consumidores
- 54% realizam acções agora para não serem os últimos a entrar
- 50% participam em função do “Buzz” que o assunto gera
- 36% usam um conjunto de métricas para avaliar as acções em marketing social
- 34% dizem que as acções contribuiram para o crescimento dos seus negócios
- 28% actuam porque os seus concorrentes também o fazem
- 15% querem somente agradar a administração de topo

Algumas estatísticas sobre os métodos utilizados para avaliar os resultados:

- 60% avaliam os cliques oriundos das redes sociais (Ex: Facebook, Twitter, etc…) para a sua loja virtual
- 57% acompanham a taxa de crescimento do número de seguidores nas redes sociais
- 53% acompanham o número de assinantes ou participantes em blogs ou páginas em redes sociais
- 42% avaliam os visitantes únicos que vieram através dessas ferramentas
- 38% investiram em SEO (Search Engine Optimization)
- 33% avaliam as acções realizadas pelos visitantes (Ex: quantos vídeos visualizam, e-mails registados, participações em concursos, etc…)
- 31% acompanham as pesquisas de mercado
- 26% avaliam o tempo gasto pelos consumidores a ler o blog
- 25% consideram o percentual de produtos com várias avaliações dos consumidores (reviews)
- 24% acompanham o “Buzz” feito pelos media em relação à empresa
- 21% acompanham o número de visitantes que regressa às redes sociais
- 17% não fazem medições
- 11% acompanham o número de widgets instalados (Ex: link do desktop para o site de comércio eletrónico)

E você, como faz para medir os seus resultados?

Fonte: Simone Roitman, http://plantaoonline.wordpress.com

Como desenvolver a sua marca no Twitter - Estratégicas e Tácticas

Vídeo da conferência 140 em LA "Growing Your Brand on Twitter: Strategies and Tactics From the Trenches".

Excelentes insights sobre gestão da presença de marcas nas Redes Socias, em concreto no Twitter .

• How Twitter integrates into a larger social branding strategy
• Identifying brand influencers
• Being personal vs being commercial
• Building a growth strategy
• Who tweets for you?
• Do you have one company account or multiple accounts?

Esta sessão fez parte da conferência 140 Twitter Conference.

Guy Kawasaki modera o debate.
Andrew Blair, Social Media Strategy for Comcast

Brad Nelson, Starbucks

Mari Smith, Relationship Marketing Specialist & Social Media Trainer.

Mark Suster, Partner, GRPMike Prasad, Brand/New Media Director, Kogi BBQ

http://vimeo.com/6874651

Fonte: João Correia.

Caso Ford - 50 mil prospects via redes sociais

Recentemente, a Ford lançou uma ousada acção nos EUA, no campo das redes sociais - o Fiesta Movement. Ousada, sim, porque ceder 100 automóveis para 100 bloguers e estimulá-los a partilhar livremente as suas opiniões, não costuma fazer parte do repertório das marcas de automóveis - principalmente quando o modelo em questão nem sequer foi lançado oficialmente no mercado.

Pois bem. Num momento em que se discute intensamente a necessidade de medir o resultado e o relacionamento das acções em redes sociais, vale a pena observar o caso da Ford e do Fiesta Movement. Passados pouco mais de 40 dias desde o início da campanha, os números alcançados já são bastante mais do que expressivos: 500 mil visualizações no Flickr, 4.3 milhões no YouTube e 3 milhões de citações no Twitter falam por si. Mas qual o resultado concreto de tanto buzz? À parte da exposição considerável da sua marca, o que a Ford beneficia com tudo isto?

Segundo dados divulgados pela marca, mais de 50 mil pessoas demonstraram interesse em adquirir o novo modelo. Mais: 97% deles informaram não possuir um veículo da marca actualmente. Definitivamente, nada mal para uma campanha que não investiu um único dólar em publicidade tradicional (ainda que existam, evidentemente, outros custos).

Resta saber quantas dessas manifestações de interesse se converterão em vendas quando o carro for lançado, em 2010. De qualquer forma, trata-se de um exemplo de esforço focado em redes sociais que efectivamente leva a ideia de um produto ao seu público-alvo, ao mesmo tempo que reforça a percepção positiva da marca.

Ambos os feitos nada desprezíveis, vale a pena lembrar, num país onde a crise económica está a ser particularmente dura para com a indústria automóvel local. E mais um sinal de que, em tempos de experimentação barata e amplamente acessível, mais do que nunca, quem ousa vence.

Fonte: http://blog.sismoweb.com.br

Qual é o perfil do utilizador das Redes Sociais nos EUA?

É sabido que os sites de redes sociais estão a crescer em termos de popularidade.

Milhões de pessoas visitam-nos diariamente e até mais do que uma vez por dia. Mas afinal qual é o perfil deste utilizador?

Em resumo: é mulher, tem menos de 35 anos e visita o Facebook, MySpace, LinkedIn e Twitter mais do que uma vez por dia.

Segundo a "Consumer Internet Barometer" Relatório da TNS e The Conference Board, cerca de 43% dos utilizadores de Internet dos E.U.A. visitaram sites de redes sociais, no 2 º trimestre de 2009.

Esse número representou 16 pontos percentuais acima relativamente ao ano anterior.

Cerca de metade das mulheres visitaram sites de redes sociais, em comparação com 37,6% de homens.

Mais de 70% dos utilizadores da Internet com idade inferior a 35 anos navegaram nas redes sociais.

Essa percentagem diminui à medida que os utilizadores são mais velhos, com apenas 43,1% na faixa etária dos 35 aos 54 e 18,9% com mais de 55 anos a visitarem as redes sociais. Ainda assim, estes números sofreram uma grande evolução comparativamente ao Q2 2008.

A maioria dos utilizadores visitaram sites de redes sociais mais do que uma vez por dia.

Os entrevistados apresentaram preferência a visitar os sites de redes sociais em casa numa área familiar, seguido de um espaço privado em casa, no trabalho e através de dispositivos móveis.

Os sites de redes sociais mais populares não revelam nenhuma surpresa: Facebook, MySpace, LinkedIn e Twitter, por essa mesma ordem.

Fonte: emarketer.com, dados de Junho de 2009.

Os gestores e as Redes Sociais

Mas afinal qual é a utilização real que as empresas fazem das Redes Sociais e com que objectivos?

Os gestores dos E.U.A. começaram a valorizar fortemente as Redes Sociais como principal ferramenta para melhorar as relações com consumidores e fortalecer as suas marcas, de acordo com o estudo “Social Media: Embracing the Opportunities, Averting the Risks” de Russell Herder e Ethos Business Law.

Mais de oito em cada 10 executivos de marketing, RH e gestão, em resposta ao inquérito de Julho de 2009 citaram "relacionamento" e "fortalecimento da marca" como benefícios das redes sociais. Consideraram também as redes sociais como uma boa ferramenta para "recrutamento" (69%) e "serviço ao cliente" (64%), e 46% defende ainda que podem "reforçar a moral do empregado".

Os entrevistados afirmam utilizar as redes sociais sobretudo para o "fortalecimento da marca", seguido de "criação de rede de contactos", "atendimento ao cliente", e várias "pesquisas" - e informação - relacionadas com as próprias actividades.

Apesar dos elevados níveis de utilização e percepção dos benefícios, os gestores ainda têm receios sobre questões criadas pelas redes sociais.

Mais de metade dos que disseram não utilizar as redes sociais afirmaram "não saber o suficiente sobre elas", e quatro em 10 estão preocupados com os "problemas de segurança e confidencialidade". Outros 37% manifestaram preocupações sobre a "produtividade" dos funcionários.

Tais preocupações não são novas. Um inquérito mundial efectuado em Fevereiro de 2009 pela empresa de software de segurança Sophos, concluiu que 50% a 60% das empresas estudadas bloqueou o acesso a sites de redes sociais a partir do local de trabalho. A “produtividade” foi a razão mais citada, seguida de “ameaças de softwares maliciosos” (conhecido como “malware”) e "transmissão de dados" (a possibilidade que os funcionários possam ter para partilhar informações confidenciais da empresa nesses sites). De facto, 62,8% dos gestores entrevistados sentiram que os trabalhadores partilhavam demasiada informação através das redes sociais.

Fonte: emarketer.com