Seniors Slowly Shift to Digital

A new eMarketer report explores the media habits of seniors and how marketers can best reach them online.

http://bit.ly/hoRDdP

Facebook Drives US Social Network Ad Spending Past $3 Billion in 2011

Social network ad spending in the US will be up more than 50% this year, eMarketer forecasts, thanks largely to the ever-increasing power of Facebook. The company's continued success will help propel the social network ad market to nearly 11% of all US online advertising this year.

http://bit.ly/h4UUkq

Benfica é a marca nacional mais seguida no Facebook

Sport Lisboa e Benfica, o programa 5 para a meia noite, Nike Football Portugal, Liga Portuguesa Contra o Cancro e Cidade FM são as cinco marcas portuguesas com mais fãs no Facebook.

A conclusão é da empresa dJomba, que acaba de lançar um ranking, o FbRank Pt de páginas portuguesas no Facebook onde destaca as marcas, campanhas e pessoas de acordo com o número de fãs das suas páginas na rede social, contando ainda com um ranking global. Dentro de cada categoria é ainda possível analisar por sector de actividade.

O site apresenta, para cada entrada, uma ficha individual com informação (posição no ranking global, no ranking de marcas e no ranking do sector de actividade), gráficos com a evolução do número de fãs ao longo do tempo e uma lista com os últimos comentários públicos sobre a marca colocados no Facebook. O top 5 de campanhas conta com Eu Amo Você, Dê Colo à Ajuda de Berço, O Sexo e a Cidade 2, Chef Online e Vodafone Música.

Fonte: Meios & Publicidade.

As mais comentadas nas redes sociais

iPhone, Blackberry, Disney, Android, iPad, Sony, Apple, MTV e Coca-Cola foram, por ordem decrescente, as marcas que criaram mais buzz nas redes sociais em 2010, de acordo com o estudo The Vitrue100. Desta forma, três marcas da Apple conseguiram entrar no top 10 de marcas que geraram mais comentários nos blogues e redes sociais. O iPod ficou em 15.º lugar. A marca que conseguiu crescer mais foi a BlackBerry que passou da 15ª posição em 2009 para o segundo lugar. Analisando a lista das 100 marcas constata-se que são as marcas de produtos electrónicos que dominam (cerca de 30 por cento), seguidas das ligadas à moda e à distribuição (20 por cento).

Fonte: Meios & Publicidade.

Três milhões de perfis portugueses no Facebook

Portugal ultrapassou no último fim-de-semana a barreira dos três milhões de perfis no Facebook. Os números são do portal SocialBakers que compila estatísticas sobre aquela rede social, situando agora o número de utilizadores portugueses no Facebook nos 3.026.800. Nos últimos seis meses, aumentou em 21 por cento o número de portugueses com perfil no Facebook.
Analisando o perfil dos utilizadores nacionais, constata-se que o principal grupo é o compreendido entre os 25 e os 34 (34 por cento), seguindo-se a faixa 18-24 anos (25 por cento) e a dos 35-44 anos (18 por cento). Os mais jovens, entre os 13 e os 17 anos representam 12 por cento dos utilizadores, enquanto os mais velhos, 45-54 anos, situam-se nos sete por cento. Os maiores de 55 anos não ultrapassam os três por cento.
O SocialBakers adianta também que a taxa de penetração do Facebook na população portuguesa com acesso à internet é de 58,56 por cento. Portugal é o 35º país do mundo com maior número absoluto de pessoal ligadas àquela rede social.
A Nike Football Portugal é a marca com maior número de fãs em Portugal (281 008 seguidores). Os lugares seguintes, segundo o Social Bakers, são ocupados pela Swatch Portugal (208.857), TMN (162 610), Fnac Portugal (147 732) e Vodafone Portugal (126 461). Optimus,. Super Bock, Sumol Portugal, TMN Moche e Sudoeste TMN fecham o top 10.

Fonte: Meios & Publicidade.

As palavras mais pesquisadas no Google

Facebook, YouTube, Portugal, Hi5 e Jogos foram as cinco palavras mais pesquisadas no Google em Portugal durante este ano. Segundo dados divulgados pelo motor de pesquisa, Carlos Cruz, Justin Bieber, Alicia Keys, Shakira e Lady Gaga foram os nomes mais procurados, enquanto na área de negócios, Via Verde, Empresa, Staples, Publicidade e Ikea lideram a lista dos termos mais pesquisados.
Fonte: Meios & Publicidade.

Netsonda prepara nova vaga de estudo sobre o Facebook

A Netsonda vai divulgar no início do mês de Dezembro a nova vaga do estudo Face to Facebook, que visa dar a conhecer os hábitos e comportamentos dos utilizadores sobre as marcas nesta rede social. “A primeira vaga do estudo realizou-se em Junho de 2010, e desde então o Facebook cresceu mais 500 mil utilizadores em Portugal, aproximando-se dos três milhões, registando-se a entrada de milhares de novas marcas para esta rede social”, justifica em comunicado Salvador Patrício Gouveia, partner da Netsonda.


O estudo pretende responder a questões como: O que procura nas páginas de marcas, Motivações para seguir páginas de marcas, Que tipo de marcas segue (por sector), Tipo e regularidade de participação nessas páginas ou Como se tornou fã. Além deste estudo, através do módulo What Likers Like, a Netsonda possibilita também que as marcas realizem um inquérito na sua própria página no Facebook no sentido de conhecer os seus seguidores e inquiri-los sobre hábitos de utilização de internet, recolher opiniões acerca dos conteúdos da página, medir o impacto da página no seu comportamento como consumidores e relação com a marca (NPS – Net Promoter’s Score).

Fonte: Meios & Publicidade.

77% das marcas de franchising utilizam redes sociais com frequência

Recorrendo aos serviços e à especialização da Universidade do Minho em investigação, a Comunicarte apresenta um estudo que revela que 77 por cento das marcas de franchising utilizam com frequência a web social, sendo o website, o Facebook e o You Tube as ferramentas mais utilizadas.
Estas conclusões são resultado de uma tese de mestrado integrado intitulada 'Comunicação 2.0 no franchising em Portugal', no âmbito de uma parceria entre a Comunicarte e a Universidade de Minho.
O estudo foi "encomendado" no sentido de vir a integrar o livro “Web Trends – 10 cases made in web 2.0”, que a agência lançará já no final do ano.
Este estudo-piloto envolveu 47 inquiridos, sendo que a maioria é do sexo masculino e com idades compreendidas entre os 30 e os 39 anos, licenciados e com o cargo de director-geral de uma marca de franchising.
Constatou-se que ao utilizarem as ferramentas online, as empresas procuram sobretudo “promover a marca”, com uns expressivos 94 por cento.
“Criar um canal de comunicação entre a empresa e os consumidores” (83% das respostas), "criar um canal de comunicação entre colaboradores” e “ter mais uma ferramenta que auxilie na avaliação do desempenho da empresa” (com a mesma percentagem de 23%) são as opções que se salientam nas respostas dadas pelos inquiridos.
O estudo permitiu ainda concluir que as empresas acreditam que aspectos importantes como a comunicação, o ultrapassar barreiras hierárquicas, o aumento do ritmo de trabalho e a credibilidade são beneficiados pelo uso de ferramentas online. Mais do que isso, sentem que os seus resultados, ao nível da construção de marca, melhoraram com o uso deste tipo de ferramentas ferramentas.

Fonte: MKTOnline.net

Estudo: Sigo no Facebook, logo recomendo

Mais de 90% dos seguidores de marcas no Facebook acabam por se tornar embaixadores activos das mesmas. A conclusão é do estudo Facebook and Brands, realizado pela DDB em seis países (Estados Unidos, Reino Unido, Itália, França, Austrália e Chile) e agora divulgado pela Adweek. O estudo considera que quem segue marcas no Facebook pode ser entendido como um embaixador da marca já que 49% dos inquiridos terão garantido que sem dúvida recomendariam aos seus amigos as marcas que seguem na rede social, enquanto outros 43% admitem também que provavelmente o fariam, resultando em 92% de entrevistados predispostos a recomendar as marcas de que são seguidores no Facebook. O mesmo estudo revela ainda que, depois de seguirem uma marca na rede social durante algum tempo e depois de já terem experimentado um produto da mesma, os consumidores têm tendência para aumentar o consumo dos produtos comercializados por essa marca.

Entre as marcas preferidas, as referências variavam de país para país, mas de um modo geral as marcas mais apontadas foram a Nike, a Coca-Cola, Adidas, Nutella e Sony. Quanto ao “isco” que leva os utilizadores à página de uma marca no Facebook, a publicidade surge na frente (75%), seguida dos convites de amigos (59%) e das pesquisas na internet (49%). Segundo o estudo, entre aqueles que seguem marcas no Facebook, a média é de nove marcas, sendo que dessas, tomam a dianteira nas preferências o sector de meios e entretenimento (55%), as causas sociais (51%) e a moda e os artigos de luxo (49%).

Fonte: Meios & Publicidade.

4,7 milhões de utilizadores de Internet

O estudo Bareme Internet, da Marktest, contabiliza no Continente 4,7 milhões de utilizadores de internet, um número que cresceu mais de dez vezes nos últimos 14 anos.
http://www.marktest.com/wap/a/n/id~165b.aspx

Negócio electrónico valerá perto de 13 mil milhões de euros em Portugal

No final de 2010, o negócio electrónico em Portugal deverá valer perto de 13 milhões de euros, segundo estimativas de Alexandre Nilo Fonseca, presidente da Associação de Comérco Electrónico e Publicidade Interactiva. Baseando-se num estudo da organização e da consultora IDC, o responsável lembrou , no evento Portugal Internet Week, que já representa perto de 8,2% do PIB.
O valor não inclui o comércio electrónico realizado através da rede de ATM, o qual constituiu uma fatia importante do negócio realizado por via electrónica. Em 2009, a referidas operações valeram perto de 6,3 mil milhões de euros.
De acordo com dados do estudo, o negócio B2C electrónico evoluiu de mil milhões em 2005, e deverá ascender a três mil milhões no final de 2010 – 2,1% do PIB. Em 2015, perspectiva-se que valha perto de seis mil milhões de euros.
Na actividade de B2B, o negócio ascendeu a 9,5 mil milhões, cinco anos depois de ter atingido o patamar dos cinco milhões de euros. Daqui a meia década a ACEPI e a IDC esperam que chegue aos 13 mil milhões de euros.
O número de empresas a venderem serviços e produtos também terá crescido, pelo menos em percentagem, segundo o estudo: em 2005, 7% tinham comércio electrónico, enquanto este ano o indicador subiu para 15%. Do mesmo modo, a percentagem de empresas a adquirirem bens e serviços pela internet terá chegado aos 18% (12% em 2005).
Como indicador e factor de desenvolvimento do comércio electrónico, Alexandre Nilo assinalou “o peso” das empresas utilizadoras de factura electrónica: 30%, em 2009 depois de um incremento anual da mais de 20%.
Além do aumento da literacia digital, Nilo Fonseca apontou três factores fundamentais para uma evolução positiva do comércio electrónico em Portugal. O desenvolvimento das redes de nova geração – a banda larga promove o comércio electrónico – e o aumento da capacidade de internacionalização das empresas.
João Nóbrega, Computerworld

Social Networking Doubles Among Boomers and Seniors

Social media usage has nearly reached saturation among younger adults, and its highest growth rates are now coming from internet users ages 65 and up, who have doubled their usage of social networking sites in the past year. The mass appeal is causing ad dollars to flow, but could it cost sites like Facebook their cool factor?

http://bit.ly/co6VKT

Men Get Social Too

Women are well known as the biggest social media users in the world, but men like to keep in touch with friends and family too—and they do it via Facebook.

http://bit.ly/9xUP5O

Estudo: Quando e como comunicar uma promoção no Facebook

Sexta-feira e antes do meio-dia são os melhores momentos para avançar com a comunicação de uma acção promocional no Facebook. Sábados e domingos são os piores dias. Estas são algumas das conclusões de um estudo realizado pela Vitrue e destacado pela ClickZ. Trata-se de um estudo que analisou a utilização da ferramenta “Gosto” entre mais de 42,6 milhões de utilizadores da rede social, que colocaram mais de 32 mil posts, com o objectivo de responder a questões sobre quais os melhores dias e horas, formatos e tipos de conteúdos, para potenciar o sucesso de uma acção promocional através do Facebook.

Independentemente do momento e do formato utilizado, o estudo revela desde logo dois tipos de segmentos distintos: o grande consumo e o dos restaurantes fast food, sendo que este último consegue mais 62% de respostas, seja através de comentários seja com cliques no botão “Gosto”, do que os outros sectores. Em qualquer dos casos, a resposta é sempre mais significativa quando estão em causa descontos e ofertas.

Quando se fala do momento actual, o estudo revela que a sexta-feira é o melhor dia para lançar uma promoção no Facebook, enquanto os sábados e domingos são os piores. Isto para as marcas em geral, para o grande consumo o melhor dia é a quinta-feira e o pior é a quarta-feira. Já no caso dos restaurantes fast food, a quarta-feira parece ser uma boa aposta. No que diz respeito a horas, de um modo geral, os conteúdos lançados até às 12h obtêm 65% mais resposta do que os que são colocados durante a tarde.

Em termos de conteúdos, o estudo conclui que as fotografias geram mais 54% de resposta do que os vídeos e textos. No caso do grande consumo, o texto consegue 63% mais resposta do que os vídeos, enquanto no caso dos restaurantes são as imagens a gerar mais 136% de resposta comparativamente aos vídeos e 182% quando comparado com os textos.

Fonte: Meios & Publicidade.

Badoo.com aumenta visualizações em Agosto

De acordo com os dados do estudo Netpanel da Marktest, a rede social badoo.com foi quem em Agosto mais cresceu em visualizações na navegação realizada a partir do lar. Audiências de Internet (universo de 2008).

Em Agosto de 2010, 3 258 mil portugueses com 4 e mais anos navegaram em suas casas na internet, o que representou uma descida mensal de 2.6% mas uma subida homóloga de 2.8%, de acordo com os resultados do estudo Netpanel da Marktest.

O domínio badoo.com protagonizou o maior aumento mensal em páginas visitadas a partir do lar, enquanto o sapo.pt foi o que menos baixou em número de utilizadores únicos, num mês em que este indicador regrediu em todos os domínios do top 20.
Neste mês, foram visitadas cerca de 3,1 mil milhões de páginas, o que equivaleu a um decréscimo mensal de 8.1% e a uma subida homóloga de 2.7%. Cada utilizador viu, em média, 921 páginas, menos 5.6% do que no mês anterior e menos 0.1% do que em Agosto de 2009.
O número de horas de navegação mensal foi de 31,6 milhões, o que representou um decréscimo mensal de 7.2% mas um aumento homólogo de 9.5%.
O tempo despendido por utilizador baixou em Agosto para 9 horas e 24 minutos, menos 28 minutos do que em Julho mas mais 34 minutos do que em Agosto de 2009.
Na lista de domínios com mais utilizadores únicos, a primeira posição permanece inalterada, com o google.pt na liderança, com 3 017 mil indivíduos. O sapo.pt sobe dois lugares para segundo, com 2 228 mil utilizadores únicos, enquanto o facebook.com se mantém na terceira posição com 2 210 mil utilizadores únicos.

Em utilizadores únicos, todos os domínios do top 20 baixaram face a Julho. A menor descida mensal observada na lista dos 20 domínios mais visitados ocorreu no domínio sapo.pt, que baixou 1.5%. O domínio wordpress.com voltou a protagonizar a maior quebra entre os domínios do top 20, para os 705 mil utilizadores únicos (15ª posição), baixando 18.7% face ao mês anterior.
Quanto a páginas visitadas, a lista dos domínios com mais visualizações mantém-se encabeçada pelo facebook.com, com mais de 617 milhões de páginas visitadas, seguido do google.pt, com 290,5 milhões de páginas. O hi5.com sobe à terceira posição, com 143,6 milhões.
Em páginas visitadas, a maior subida face a Julho observada no top 20 foi protagonizada pelo badoo.com, que aumentou 40.1% face ao mês anterior, para mais de 13 milhões de páginas, na 19ª posição.
No travian.com.pt voltou a observar-se a maior descida mensal, com uma quebra de 50.5% para menos de 35 milhões de páginas (10ª posição).
A análise tem como base informação do Netpanel da Marktest, um estudo que analisa o comportamento dos internautas portugueses a partir de um painel de utilização doméstica.

Why the Future of Social Marketing is Global

Ad spending on social networks is growing fast in the US, but even faster in the rest of the world. A new eMarketer report explores why.

http://bit.ly/dnLxEe

Whether PC or mobile, marketers should go social

Digital world functionality is splitting between mobile and web usage, suggests a report by Nielsen. In essence, mobile smartphones are specializing in quick communications while the web is focusing on entertainment and socializing. What will this mean for businesses?
Social network usage skyrocketed over the past year, with 22.7% of time spent on the web compared to last year’s 15.8%. Online gaming also become more popular with 10.2% of internet time dedicated to playing compared to 9.3% in 2009. E-mail usage, on the other hand, fell from 11.5% to 8.3%, signifying that more people are sticking with Facebook to chat with friends.

Mobile usage, however, saw a big jump in e-mail, with 41.% of mobile time being dedicated instead of last year’s 37%. Not surprisingly, social network access shot up from 8.3% to 10.5%.
What does this mean for the marketing department? Direct marketers are going to have to rethink e-mail advertising and go to where the eyeballs are: social networks. Mobile e-mail advertising may look like a good idea at first, but most mobile users probably won’t invest the time to read an inbox special offer on-the-go. Instead, people are sticking with apps to get the information they need quickly, so investing some time into figuring out geo-location marketing opportunities (or if project resources are big enough, iAd advertisements) will maximize reach.
In any case, e-mail spammers beware. Your days are numbered.

Brian Skepys

Tempo dedicado a redes sociais subiu 122.3%

Cerca de 3,5 milhões de portugueses acederam a sites relacionados com redes sociais no primeiro semestre do ano. Este número integra o estudo sobre redes sociais que a Marktest está a levar a cabo, com base no Netpanel, e mostra que “83.8% do universo em análise, os residentes no Continente com 4 e mais anos que acedem à internet a partir dos seus lares” visitam redes sociais, sendo esta “das práticas mais frequentes entre nós”.
De acordo com a Marktest, por mês um mínimo de 2.289 mil utilizadores únicos e um máximo de 2.534 mil utilizadores únicos acederam a redes sociais a partir de suas casas no período em análise.

De Janeiro a Junho estes internautas visitaram “um total de 4,7 mil milhões de páginas de redes sociais, o que equivale a cerca de um quarto de toda a navegação feita na internet neste período (24.7%).”
Por sua vez o tempo dedicado a redes sociais “ultrapassou as 47 milhões de horas, número que representa 23.9% de todo o tempo que os portugueses dedicaram a este meio neste semestre”.
Face aos primeiros seis meses de 2009, o tempo dedicado a redes sociais subiu 122.3%.

Fonte: Meios & Publicidade, por Carla Borges Ferreira.

Cerca de 90% dão credibilidade aos perfis de marcas no Facebook

Um estudo conduzido pela Netsonda sobre o Facebook revela que 90% dos inquiridos dizem considerar credíveis as páginas das marcas na rede social e afirmam consultá-las regularmente. Esta é uma das conclusões do estudo Face to Facebook realizado pela Netsonda, que abordou quatro temas: dados de perfil e de acesso à internet, redes sociais, hábitos e atitudes e páginas de marcas no Facebook. O estudo conclui que “cerca de metade dos inquiridos está sempre ligado ou liga-se várias vezes por dia ao Facebook, através do computador e até mesmo telemóvel”, sendo que as mulheres são quem dedica mais horas por dia a esta rede, com duas a três horas em contraste com a média de uma hora referida pela generalidade dos inquiridos.
Em termos de preferências, tomam a dianteira as páginas de grupos, como causas sociais, com 72% dos utilizadores, seguida das páginas de associações (44%) e das páginas de empresas, marcas ou produtos (37%). Mais de um terço dos entrevistados admite que a opinião/impressão sobre essas marcas melhorou depois de seguirem as suas páginas no Facebook, rede social que apresenta um nível de top of mind de 70% e de notoriedade espontânea de 96%.

Fonte: Meios & Publicidade, por Pedro Durães.

Reino Unido: Entre os 8 e os 12 anos e já nas redes sociais

Um quarto das crianças britânicas entre os 8 e os 12 anos afirma ter perfil numa rede social, como o Facebook ou o MySpace, adiantou o Brand Republic, que relembra que a idade mínima para criar um perfil, segundo as condições estabelecidas pelos sites, é de 13 anos. Os números estão no estudo Children’s Media Literacy Audit, que refere ainda que três em cada quatro crianças têm ligação à internet em casa.

Fonte: Meios & Publicidade, Rui Oliveira Marques.