How Do Your Social Media Monitoring Efforts Stack Up?

Tracking the effectiveness of social media marketing efforts isn't the only thing companies must keep tabs on. Watching what consumers post about a brand online can be vital to its health, but many companies may not be prepared to deal with brand buzz.

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Netsonda monitoriza marcas no mundo digital

A empresa de estudos de mercado Netsonda acaba de lançar o Digital Dashboard, uma ferramenta concebida para a monitorização das marcas na internet e redes sociais. Esta ferramenta, segundo explica a empresa em nota de imprensa, “agrega, analisa e mede toda a informação online sobre uma marca em determinado período, seja ela veiculada em blogues, nas redes sociais ou mesmo nos media tradicionais online”. “Actualmente, e com o desenvolvimento das redes sociais e plataformas online de partilha de informação, as marcas e empresas perceberam que não se podem dar ao luxo de ignorar ou desconhecer o que se diz sobre elas no mundo digital. É um risco alto demais para ser corrido”, afirma Tiago Cabral, partner da Netsonda, justificando o novo serviço da empresa. No sentido de dar apoio a este novo serviço, a Netsonda avançou com um reforço da sua equipa de research com a contratação de uma técnica especializada em estudos de mercado qualitativos, ficando esta responsável pela área que produz o Digital Dashboard.